高知県の特殊清掃・孤独死清掃に対応しているおすすめの業者

高知の特殊清掃の相場

料金の目安
1K 40,000円〜
1DK 63,000円〜
1LDK 90,000円〜
2DK 124,000円〜
2LDK 148,000円〜
3DK 182,000円〜
3LDK 190,000円〜
4LDK 240,000円〜

※亡くなった場所や、亡くなってからの経過時間、消臭が必要な箇所などで料金は変動します。あくまで目安として参考にしてください。

高知の特殊清掃事情

住宅と空き家
住宅数 392,200
空き家数 74,000
空き家率 18.9%

出典:平成30年住宅・土地統計調査


年齢別人口数
年齢 総数
総数 690,668 325,857 364,811
75歳以上 131,835 48,829 83,006
75歳以上率 19.1% 15.0% 22.8%

出典:住民基本台帳による高知県の世帯と人口


世帯数
総数 321,000
75歳以上単独世帯数 29,000
75歳以上単独世帯率 9.0%

出典:日本の世帯数の将来推計(都道府県別推計)


高知の住宅数は392,000戸、そのうち空き家が74,000戸、空き家率は18.9%となっています。

全国の空き家率の平均が13.6%であることから、高知は平均より空き家率がかなり高い地域と言えます。


人口の総数は690,668人、75歳以上が131,835人、75歳以上率は19.1%です。

後期高齢者(75歳以上)の割合は全国平均の14.2%より非常に高く、高知は後期高齢者が多い地域と言えるでしょう。


世帯数は321,000、後期高齢者の単独世帯数は29,000、後期高齢者の単独世帯率9.0%となっています。


日本全体が後期高齢者数・単独世帯数ともに増加傾向にありますが、高知は平均以上に顕著に後期高齢者の数、単独世帯数ともに増加しており、孤独死の数も増加していると見ることができます。

高知の特殊清掃業者の選び方

日本全体の平均よりも著しく後期高齢者数の割合が高い高知には、特殊清掃を請け負う業者も一定数あります。しかし、競合の業者が多いにも関わらず料金は高めで、業者選びも悩むところです。

もちろん料金が安いほうが依頼主側にとっては助かりますが、料金だけで選ぶと清掃が丁寧でない可能性もあるので、作業の質にも注目して選ぶようにしましょう。迷った時は、以下に挙げるポイントをチェックしてみてください。


電話応対が丁寧か

作業の丁寧さは、スタッフの言葉遣いや態度にも表れます。電話で問い合わせたときに丁寧に応対してくれる業者なら、社員教育が行き届いていると考えられますし、作業も丁寧にすると判断できるでしょう。

いい加減な作業を行う業者に依頼してしまうと、異臭や汚れが残ってしまい、結局、別の業者に再依頼しなくてはなりません。一度で清掃を完了できるよう、電話応対にも注目してください。


料金の内訳が詳しく記載されているか

見積書には、どのような記載があるでしょうか?

大雑把に合計額しか書かれていないケースでは、作業内容も大雑把になる可能性があります。

料金の内訳を明確に記載している業者を選べば、丁寧な作業を期待しやすくなるでしょう。


適切な資格のある業者か

業者のホームページを見てみましょう。業者自体が登録している資格や、スタッフが保有している資格についても記載されているはずです。例えば遺品整理も依頼する場合は、廃棄物処理法を理解し、遺品を丁寧に仕分けてくれる遺品整理士が担当してくれることが好ましいです。

また、リサイクルできそうな品物や高価買取が期待できる不用品があるときは、古物商許可を有する業者に依頼することが望ましいです。買い取ってもらうことで、特殊清掃の費用を抑えることもできます。


高知の特殊清掃でよくありがちなトラブル

異臭が残る

技術力の低い業者に特殊清掃を依頼すると、異臭が残る恐れがあります。表面の汚れだけでなく、床下や壁の内側まで丁寧に清掃してくれる業者を選びましょう。ただし、技術力の高い優良業者が清掃する場合でも、通常、臭いは1週間ほど残ってしまいます。10日を過ぎても臭いが残っている場合は、業者に問い合わせて、臭いの元を探ってもらいましょう。

業者のホームページでは、作業実績が公開されていることもあります。どのような仕事ぶりなのか、まずは確認しておくようにしましょう。また、アフターサービスのある業者を選ぶことも大切です。万が一に備えて、一定期間の保証がある業者に依頼しましょう。


請求額が高すぎる

「すべて込みと言われたのに、追加料金を請求された」「見積書よりも10万円も高額な料金を請求された」などといったトラブルも後を絶ちません。見積書を丁寧に確認し、不明な項目がある場合はその場で業者に質問して、後でトラブルにならないように注意してください。


無神経な言葉や対応

業者のスタッフにとっては見慣れた光景でも、身内にとっては孤独死の現場は衝撃を受けるものであることが多いです。依頼者の気持ちに寄り添って、言葉や対応を選んでくれる業者に依頼するようにしましょう。

気持ちに寄り添う対応かどうかは、問い合わせ時の対応からも推測できます。親切な話し方の業者を選ぶようにしましょう。


高知で特殊清掃を依頼する流れ

遺体の発見・通報

「久しぶりに家を訪れたら亡くなっていた」「近隣の人々から異臭がすると連絡を受けたら、すでに亡くなっていた」など、さまざまなきっかけでご遺体が発見されます。

ご遺体が発見されたときは、触れないように注意して、すぐに警察に通報しましょう。警察に事件性の有無などを調べてもらってから、葬儀業者や特殊清掃業者に依頼します。


業者への見積もり依頼

警察の現場検証が終わってから、特殊清掃業者に見積もりを依頼します。

なお、特殊清掃業者への電話連絡だけなら、現場検証前に行うことも可能です。おおよその現場の状況を伝えることで、予算の目安を事前に把握しておくことができます。


消毒・消臭

特殊清掃作業を開始する前に、消毒・消臭作業が行われます。消毒・消臭をすることで、作業が進めやすくなるだけでなく、感染症にかかるリスクも抑えることができます。


特殊清掃・遺品整理

清掃作業を進めていきます。流れ出した体液や血液などの汚染具合に応じて、清掃作業の時間や費用が変わります。

また、遺品整理も依頼した場合は、特殊清掃後に遺品整理が実施されます。遺品整理の際には、重要書類や貴重品が見つかることもあるので、必ず立ち会うようにしてください。


原状回復工事

汚染が進行しているときは、壁材や床材の張り替えが必要になります。該当箇所を解体して、必要に応じて作業を進めていきます。なお、材料が高額な場合は、料金も高額になるでしょう。

原状回復作業が完了したら、再度消毒・消臭を行います。換気が悪い部屋の場合は、臭いが完全になくなるまでに1週間以上かかることもあります。


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